有些用户会在网上反映自己买到的三七粉的包装上面的电话怎么打不通？还想着是商家换号码了吗？到底真相是什么呢？

大家试想一下，如果卖三七粉的商家真的想把牌子做大做强，电话号码这种重要的东西怎么会不随时更新呢？偶尔打不通还情有可原，可能是欠费不知道，也可能线缆有问题等。但不会一直打不通的，这就要认识到其中是有问题的。

比较可能的原因只能是这些三七粉是有问题的，包装上的电话号码也是有问题的或者直接都是关机的，这种怎么可能打得通。

还有一种问题，那就是包装上直接就没有电话号码、地址、生产日期、生产商家等等信息，只有简单的商品介绍，连名字都直接用文山三七。要知道文山三七不是一个品牌名，它指文山产的这种东西，与直接标三七是差不多的。

这种包装被称为通用包装，就是人人都可以去买来包装自己的产品，那就不可能有电话和地址等等信息，不然就做不到通用了。

其实从这些情况来看，电话打不通的可能是：买到劣质产品或碰到三无产品了。这些产品质量得不到保障，消费者没吃出什么问题还好，要是吃后对身体有影响，找谁去说理都找不到。

在此，还是呼吁大家购买三七粉等产品要选择正规商家比如文山福万家，在产品包装上要有电话、地址、生产日期等等信息，方便客户有问题时及时联系、解决。要尽量避开那些没有电话等的信息的三无产品，对自己的健康是一种负责的做法。