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用户须知与常见问题

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在您开始关注福万家产品之前,我们建议您阅读以下内容,以便能够更好的了解我们,我们也能更好的为您服务。


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公司自述和问答:

1. 文山福万家三七品牌于2009年成立,本着“以客为本,以质为先”的经营理念,通过科学的管理方式,以提供做高品质的中药材为己任,为中老年人健康事业做出应有的贡献,以三七等传统特产品为介质,宣传以保健为主的现代健康理念。文山福万家承诺所售的三七产品均由云南文山种植,地道正宗货真价实。

2. 为了配合客户对服务的要求,我们一直在提升服务质量。我们的每位客服人员均熟悉三七产品特性,每位客服人员都经过考试并了解三七产品的相关资料,务求可以解答每位客户的疑问,以及为每位客户提供帮助。

3. 对于产品的质量方面,文山福万家为保证每位客户都可以买得开心用得放心,特别提供了“30天无理由退换货”服务,每位客户在本店购买任何产品30天之内,若对产品有不满意,只需向我们说明原因,即可换货或者退回现金,退回的运费均由我们来承担。我们不敢保证100%的客户都能对产品满意,但是欢迎客户指出我们的不足之处,对于客户的意见我们始终乐于倾听。

4. 文山福万家自有种植基地,以自产自销的模式在运营,并支持大批量的三七产品批发订购,如果有批发的需求,可以直接拨打文山福万家批发咨询电话:13887601983。

5. 关于三七质量不同级别,不同头数的品质差别大,而且三七是自然生长的,形状各异,有长条形有圆形,但并不会影响其有效含量,请购买时仔细比对,根据自己需要选择适合规格,如果无法判断或有疑问可以咨询我们的客服。

以下是用户常见问题:

提示:点击可以展开问题内容

一分钱一分货,我们文山福万家三七都是我们基地规范种植的,品质高于行业标准,保证只提供优质的三七(不带剪口,不打蜡,水洗足干,无任何病七臭七)。我们质量和信誉在行内都是数一数二的,懂行的,用三七超过3年的,很多都知道我们文山福万家质量好的。另外我们做长期的,品牌信誉都是我们非常重视的。

非常抱歉不能少,凭良心讲,如果您还觉得我们这个品质三七给的价格高的话,我们实在无法可说,给您的价格确实是实价,因为本身您选的这个质量就值这个价格。您入口治病的东西,质量是非常重要的,便宜的、质量差的也有但是您肯定也不会要的。我们是做长期的,如果价格能低肯定会给您的,因为想跟您长期合作,但是我们得保证质量呀,不能为了降低价格去降低品质,这个毁品牌毁信誉的我们文山福万家是绝对不会做的。我相信质量不好的三七没法给您带来“回头率”的效应的,我相信我们的产品可以让您的身体创造实际效益。

您的担心是很必要的!要知道,网上买都存在风险,但我们文山福万家是对客户长期维护的,服务是有口皆碑的,虽然我们暂时不是什么大公司,但是我们将一直发展下去,因为这既是我们的生存之道,也是对老客户的责任。关于产品,发货都是从我们文山本地发的,三七都保证是不带剪口不打蜡的足干本色水洗春七,重点是不带剪口,一般您在市场上是买不到这么好的三七的。包装上都有我们福万家的品牌标识地址电话,不是市面上的那种三无产品。除了品牌品质保证,还给您承诺30天无理由退款退换货保证。

同头数的三七粉和三七头,价格价值都是一样的。同头数的三七粉可以比三七头价格高,因为中间会有加工(打粉)的费用。但是如果像市面上所谓的三七粉,比同头数的三七头便宜就不合理的,绝对不是真正的想同头数三七打的粉。而我们文山福万家是做长期的,打粉是免费提供的,不收取任何费用,所以同头数的三七头和三七粉价格是一样的。

三七种植年限不同,质量药效都是不一样的。时间(年份)越长的,个头越大,药效越高。比如像人们常用的20头、30头,20头生长5年,而30头就是4年的,20头要比30头个头大,皂苷含量,药效价值都要高。

三七主要是看年份的,不同年份生长的三七,头数不同,品质药效不同,价格也相差比较大。比如说像30头40头这样三四年的三七,在市场上是比较常见的,而像20头这种年份比较长的三七就比较少些,年份长,种植成本高,量少,价格自然也贵一些。20头三七用于治病辅助质量都是非常好的选择,每天平均算下来也不要几块钱,少进一次医院的就有了。

如果不在京东货淘宝买的话,请与我们客服沟通好,付款可以通过银行卡、微信支付、支付宝,关于付款方式详细可以点击这里查看更多,当然也可以选择货到付款。运费均有我们来承担,全场免运费。只要在快递公司营业时间内,当天下单当天发货。

在我们这里购买过一次以上的用户为老顾客,可以享受买二送一的优惠,如果您是老顾客介绍来购买的,也可以享受这一优惠。

文山福万家本着“以客为本,以质为先”的经营理念,杜绝任何欺诈行为,您可以放心在福万家购买喜欢的三七产品。我们文山福万家是做长期的,品质高于行业标准。包装上都有我们福万家的品牌标识地址电话,不是市面上的那种三无产品。除了品牌品质保证,还给您承诺30天无理由退款退换货保证。您不用怀疑我们的质量,我们福万家质量和信誉在行内都是数一数二的,懂行的,用三七超过3年的,很多都知道我们文山福万家质量好的。

这个是可以的,您在我们发给您的参考文章中选三篇发到您的朋友圈,然后提供一下您的地址电话收件人姓名,还有使用人的年龄、症状就可以了。不过量不多,基本是看不出什么效果的,主要是让您看一下质量细度口感。这个是免费的不用付任何费用,我们发韵达快递会慢一些,您需要多等几天。但是后续您购买发的就是顺丰快递了。

我们文山福万家是公司,有自己的种植基地,都是按照国家标准种植的。京东淘宝上都有我们福万家的店铺,我们公司是「文山康万家农业发展有限公司」,福万家是品牌,您可以去百度上搜索一下,都有我们的信息的,工商局也有备案,保证上厂址,电话,品牌都是齐全,证件齐全。我们还有专业的售前和售后客服人员,不仅可以帮助您了解更多的三七知识,而且在后续使用过程中也可以给您专业的指导。不会与像个人商家那种种植不规范,有重金属之类超标的。我们是可以保证质量的长期稳定性的。另外公司品牌地址名称包装上都有展现,不会像个人商家那种使用市面上的通用包装,包装上任何信息也没有,质量有问题或者吃了有问题,您是根本无法找到负责人的。找我们买三七的其中很多客户都是买过个人的,出了问题找不到人,也就自认倒霉了,这个是没办法维权的。

发票当然可以提供的,购买时您提供一下发票抬头和纳税人的识别号就可以。签收后发票就可以立即寄出,如果您不是用于报账,只是做个凭证的话,这边可以直接给您开个收据,盖上公司公章,随货就可以一起给您寄出了,您怎么选择都是可以的。

看来您是真的不懂三七呢,三七对生长环境要求很高,一颗三七至少需要种植3年以上,从播种到采收,中间需要很多工序,都是靠人工完成了,选籽条之后要请人工种植,看守、除草、浇水等等。另外种植一次三七对一块土地来说是10年之伤,一亩三七种植一次之后都是要相隔10年才可以种植,可谓是10年磨一剑了。而且年份足,才能有大头的三七,大头子的三七,如20头七王或是30头的三七这种更是少上加少。没有足够的资金和强硬的技术是无法保证其品质的。三七确实作用也很多,古时就有“金不换”的美誉,足以证明其价值是非常高的。

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