买的东西发现有问题该找谁呢？在当地的店里买的当然要去店里找卖家解决，而在网上买的当然要找客服。所以有人买了云南文山三七后发现有问题就会网上找客服，那你搜到的云南文山三七官方客服真吗？

三七更适合的是中老年人，因为人体的血管是到了一定年龄才容易出问题，三七则是清理血管改善血液健康的好帮手。这样一来买云南文山三七的大部分就是中老年人，但由于对网络等不熟常常出问题，这时就要找官方客服了。

最常见的就是在其他地方买了云南文山三七后把电话打到文山福万家的客服这里来，认为这就是他们买的产品的客服人员。这种做法当然是有问题的，属于对三七的不了解。

三七是一种药材的称呼，而叫文山三七则是因为这里种植的品质往往比其他地方的好所以加上地名突出显示是来自文山的产品，并不是一个品牌名称，云南文山三七更不是哪个公司售卖的一款产品的特有名称，谁卖三七都可以用这个名字，那些没有正规商标的小个人商家就会用通用的包装，上面简单写上文山三七，让不懂的人以外这就是某公司的特有产品。

文山卖三七的个人或公司实在太多，买到通用包装上面只有文山三七是很正常的，通用意味着谁都可以买来装自己卖的产品，那就不会在印刷时印上电话、生产地址等，也就是三无产品。买到这种产品有问题找客服时确实只能网上搜搜，但搜到就是卖给自己的商家的电话的可能性肯定很低，所以客服真不一定就是自己想找的。

希望买云南文山三七还是找正规公司购买，起码包装上有自己的客服电话、生产地址、日期，出问题找客服也容易，而不是网上随便搜一个。